Frågor och svar

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna.

Hur beställer jag autogiro?

Hur avslutar jag mitt konto och kort?

För att avsluta ditt kreditkort kan du logga in med BankID uppe till höger och skicka ett säkert meddelande så hjälper vi dig. Ditt kontonummer eller personnummer behöver framgå i mejlet.

Du kan också ringa oss på 08-402 57 53.

För aktiebolag/handelsbolag som vill avsluta kort ringer du till Kundservice Agrolkortet Företag på 0771-40 71 70.

Hur lägger jag till ett bokmärke i min telefon?

Lägga till ett bokmärke Android
  1. Öppna Chrome-appen på en mobil eller surfplatta med Android.
  2. Gå in på agrolkortetonline.se
  3. Tryck på Mer till höger om adressfältet Lägg till på Startskärmen.
  4. Spara genom att klicka Lägg till.
  5. Därefter läggs en ikon på första lediga plats på din hemskärm.
Lägg till ett bokmärke Iphone
  1. Gå in på agrolkortetonline.se via Safari i mobilen.
  2. Klicka på lådan med pilen längst ner
  3. Välj lägg till på hemskärmen
  4. Döp bokmärket till valfritt namn
  5. Klicka på klar. Därefter läggs en ikon på första lediga plats på din hemskärm

Hur ändrar jag ett köp till delbetalning?

Du kan ändra till delbetalning direkt på inloggade sidor. OBS! Du måste vara inloggad med BankID för att använda funktionen. Gör så här: 

  1. Hitta ditt köp i listan med transaktioner 
  2. Klicka på knappen ändra till delbetalning 
  3. Välj en delbetalningstid som passar dig
  4. Kontrollera uppgifterna och bekräfta

Klart! 

Vad har jag för rabatt på bränsle med mitt Agrolkort?

Agrolkortet Kredit

Logga in på Agrolkortet så ser du dina rabatter på bensin, diesel, HVO, E85 och fordonsgas.

Agrolkortet Företag (aktiebolag/handelsbolag)

Aktuella drivmedelsrabatter

Hur får jag e-faktura?

Ansök om e-faktura när du är inloggad på din internetbank.

  • Använd den länk som kommer upp när du gör en inbetalning till Agrolkortet. Det brukar komma upp att "denna betalningsmottagare är ansluten till e-faktura"
  • Gå in under rubriken e-faktura och välj Anslut mottagare. Där ska du sedan kunna söka på Agrolkortet eller Nordea Finans Agrolkort

Det skiljer sig lite mellan olika banker hur man söker men på vissa banker kan man söka avancerat och lägga in Plusgironummer 416 82 03-0 och på så sätt hitta Nordea Finans.

Fungerar på samma sätt för dig som har Agrolkortet Kredit och vill koppla fakturan till ditt företagskonto.

Jag har glömt min pinkod, hur gör jag?

Agrolkortet Kredit

Logga in med BankID på agrolkortet.se

  • Klicka på hamburgermenyn i övre vänstra hörnet.
  • Välj Säkerhet/Visa PIN
  • Klicka på visa PIN-kod
  • Skriv in kortets giltighetsdatum (MM/ÅÅ) och CVV-koden (tresiffrig kod på kortets baksida)
  • Klicka på Nästa
  • Koden visas i 30 sekunder

Kontakta Kundservice på telefon 08-402 57 53 för att beställa en påminnelse på nuvarande kod.

Agrolkortet Företag (aktiebolag/handelsbolag)

Kontakta Kundservice på telefon 0771-40 71 70 för att beställa en påminnelse på nuvarande kod.

Jag har glömt mitt lösenord. Hur gör jag?

Logga in med BankID eller gör enligt följande.

Har du glömt ditt lösenord klickar du på ”Glömt ditt lösenord?” då får du ett mejl med uppgifter om hur du gör. OBS! Har du inte registrerat din mejladress på inloggade sidor på Agrolkortet kontaktar du kundservice agrolkortet@nordea.com eller telefon 08-402 57 53 och ber dem lägga in mejladressen. Dagen efter att den registrerats kan du klicka ”Glömt ditt lösenord?” och få ett nytt.

Hur ansöker jag om Agrolkortet?

Fyll i intresseanmälan så skickar vi rätt ansökan till dig.

 

Kan jag ansöka om Agrolkortet även om jag inte har eget företag?

Ja om du är anställd inom lantbruk, skogsbruk eller liknande. 

Kan jag ändra alla köp till delbetalning?

För att kunna ändra till delbetalning behöver ditt köp vara minst 1 000 kronor och max din köpgräns på kortet. Delbetalning kan inte väljas för köp av drivmedel, spelande eller för kontantuttag/banköverföring.  

Hur fungerar kontaktlösa betalningar (blipp)?

Hur loggar jag in på mitt konto på Agrolkortet?

Mitt Agrolkort är spärrat. Kan jag logga in ändå?

Ja det går bra att logga in när kortet är spärrat.

 

Hur många tecken ska lösenordet till Agrolkortets inloggade sidor ha?

Lösenordet måste vara minst 8 tecken och ha minst 3 av följande 4 teckentyper:

  • versaler
  • gemener
  • siffror
  • symboler

Av säkerhetsskäl bör du välja ett lösenord som inte kan kopplas direkt till dig.

 

Jag behöver ett nytt Agrolkort, hur gör jag?

Kontakta kundservice

  • Agrolkortet Kredit på telefon 08-402 57 53.
  • Agrolkortet Företag (aktiebolag/handelsbolag) på telefon 0771-40 71 70
  • Logga in med BankID eller Mobilt BankID på Agrolkortet och beställ ett kort via meddelandefunktionen.

 

Vad händer när jag har slagit fel pinkod för många gånger?

Beställ ny pinkod genom att logga in på Agrolkortet och klicka på "Skicka PIN-kod" på sidan "Säkerhet" eller ring kundservice på 08 - 402 57 53 vardagar 9-17. I båda fallen kommer pinkoden per brev efter några dagar.

Varför står det att jag ska betala ränta på min faktura?

Det kan bero på följande:

Agrolkortet Kredit
  • Vi saknar din inbetalning från föregående månad.
  • Din inbetalning inkom till oss efter att vi skapat denna månads avisering.
  • Du har betalat ett mindre belopp än det vi har aviserat (periodens saldo).
Agrolkortet Företag (aktiebolag/handelsbolag)
  • Vi saknar din inbetalning.
  • Fakturan har betalats efter förfallodatum.

Hur sammanställer jag min bränsleförbrukning?

  • Logga in med BankID på agrolkortet.se
  • Klicka på hamburgermenyn i övre vänstra hörnet.
  • Välj transaktioner

För att se total volym:

  • Klicka på Filtrera välj aktuell filtrering, t.ex. datum, kort, bränsletyp.
  • Klicka på pilen för att exportera till Excel.

OBS! Fungerar bara att göra för köp hos våra 3 samarbetsbolag, Circle K, OKQ8 och Preem, då det bara är från dem vi får uppgifterna.

 



Var kan jag hitta mitt årsbesked?

Här kan du logga in med BankID och hitta ditt årsbesked.

Vad kan jag göra när jag loggat in på Agrolkortet?

När jag är inloggad kan jag bland annat:

 

  • öka mitt köputrymme
  • se mina fakturor
  • se mina drivmedelsrabatter
  • beställa ny kod
  • öppna och stänga kort för olika regioner
  • öppna och stänga kort för e-handel
  • se mina senaste inköp och transaktioner
  • se aktuella erbjudanden
  • se aktuellt saldo
  • se aktuellt köputrymme

Varför ska jag ha ett Agrolkortet?

Agrolkortet är ett Mastercard laddat med bondförnuftiga förmåner. Det ger dig billigare drivmedel på Circle K, OKQ8/Volvo Tanka och Preem; du får bättre försäkringsskydd och bättre koll på ekonomin.

Vilka rabatter på drivmedel finns det?

För dig som innehavare av agrolkortet ges rabatter på drivmedel hos över 2 000 stationer i Sverige. Agrolkortet riktar sig till dig som är lantbrukare, skogsbrukare eller på annat sätt aktiv inom den gröna näringen.

Aktuella rabatter

Vilka är fördelarna med Agrolkortet?

Agrolkortet ger dig som är aktiv i den gröna näringen:

  • rabatter på drivmedel på flera stationer
  • trygghet på köpet
  • rabatter på resor och hotell

Vilken hjälp kan jag som lantbrukare få med finansiering?

Lantmännen Finans AB har flera sätt att hjälpa dig med finansiering.

 

  • Med Agrolkortet får du en månadsfaktura med upp till 55 dagars räntefri kredit. Du kan välja 6 eller 12 månader räntefri delbetalning när du handlar hos Lantmännen Maskin. 
  • Hos Lantmännen Finans kan du också finansiera maskiner som du köpt via Lantmännen Maskin.
  • Lantmännen - som medlem i Lantmännen är du samtidigt både affärspartner och ägare av Lantmännen. 

Kan jag öppna och stänga mitt kort för köp på internet eller utomlands?

Logga in på Agrolkortet med BankID. I hamburgermenyn klickar du på fliken Säkerhet, där kan du öppna/stänga ditt kort för köp på internet och utomlands.

När du ska ut och resa, kom ihåg att öppna kortet för köp utomlands om du tidigare stängt det.